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指令落地
一、案例总结
1、一个用几页纸就能完成的指令,为什么会演变成一个分公司三天无意义的劳动,浪费四大航空箱的资料?
2、一个客户投诉问题,相关人员都知晓,但却拖了半个月没有解决,最后是什么让这个团队快速反应、立即行动的?
3、自以为是的主管是怎么死的,结论是自己把自己弄死的?
二、为什么
1、为什么我们的问题总是不能得到及时解决,导致客户不满,甚至流失?
2、为什么明明下达的指令是A,最后大家做出的结果却是五花八门,甚至南辕北辙?
3、为什么很多指令在公司中不了了之、无疾而终?
4、为什么一旦指令执行出了问题,经常是上下级、同级部门之间相互扯皮、推卸责任?
5、为什么经常是上级跑步、下级散步,上级到处救火,下级却无所事事?
三、课程解决
1、清楚指令落不了地的根本原因;
2、让企业所有的指令执行尽在掌握;
3、学到指令落地的三大方法;
4、指令上下明确,把可能出的问题扼杀在摇篮里;
5、指令汇报管控,有指令必有成果,一个都跑不了;
6、猴子管理,锁定执行,责任不乱跳;
7、言出必行、行必有果的操作绝招!